Информация о ходе рассмотрения обращения в прокуратуре

Уведомление о ходе рассмотрения обращений действующими организационно-распорядительными документами органов прокуратуры не предусмотрено.

В соответствии с п. 1.10 Инструкции по делопроизводству в органах и организациях прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от 29.12.2011 № 450, работники делопроизводственных служб по телефонным запросам граждан могут сообщить им:

– входящий регистрационный номер документа;

– дату регистрации;

– наименование прокуратуры, структурного подразделения (при необходимости телефонный номер), организации, в которых находится на рассмотрении обращение;

– дату направления ответа;

информацию о продлении срока рассмотрения обращения;

– исходящий номер документа.

Общий срок рассмотрения обращений – 30 дней с момента регистрации.